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Google-Bewertungen für Dienstleister und Handwerk

Deine Kunden würden dich loben. Wenn sie nicht schreiben müssten.

Nie wieder um Bewertungen bitten. Dein Kunde tippt ein paar Antworten an, Lobly formuliert daraus seine Bewertung und öffnet Google, der Text liegt schon in der Zwischenablage. Du bekommst das Lob, das sonst am Telefon bleibt, und musst keine Erinnerungsmail mehr schreiben.

Kostenlos starten Demo ausprobieren

Ohne Karte, in wenigen Minuten eingerichtet. Die Demo dauert eine Minute, bei Google landet nichts.

So läuft's ab
RechnungThekeWebsiteAbschluss-MailVisitenkarteFirmenwagenLieferscheinE-Mail-SignaturTischaufstellerMessenger
Kennst du das?

Gute Arbeit, von der bei Google keiner liest.

Das liegt nicht an deinen Kunden. Schreiben ist Arbeit, und nach einem guten Auftrag hat niemand Lust auf ein leeres Textfeld. Drei Sätze, die du kennst.

„Könntest du uns vielleicht, wenn du mal Zeit hast ...“

Du hast gerade geliefert und windest dich trotzdem bei der Frage nach der Bewertung. Als wäre es ein Gefallen. Ist es nicht, aber so fühlt es sich an.

„Klar, mach ich gerne!“

Sagt fast jeder, schreibt fast keiner. Nicht aus Unlust. Der Satz, der am Telefon so leicht war, kommt vor dem Textfeld nicht mehr.

„Die letzte Bewertung? Irgendwann im Frühjahr.“

Drei Bewertungen in einer Woche, dann monatelang nichts. Dazwischen erinnert jemand aus dem Team, hakt nach, erinnert nochmal. Zeit, die am Auftrag fehlt.

Bisher

  1. Link schicken
  2. leeres Textfeld
  3. keine Bewertung

Mit Lobly

  1. Link oder QR
  2. Antworten antippen
  3. Text ist kopiert
  4. Bewertung bei Google
0
Wörter tippt dein Kunde
11
Tipps bis zum fertigen Text
3
Textlängen, sofort bereit
100 %
der Bewertungen gehen zu Google
Was du davon hast

Du gibst den Link mit. Alles Weitere dauert bei deinem Kunden etwa eine Minute.

Vier Dinge, die vorher genervt haben. So sehen sie mit Lobly aus.

01

Niemand hakt mehr nach

Bisher
Erinnerung per Mail, Rückruf, noch eine Erinnerung. Pro Kunde.
Lobly
Der Link steht in der Abschlussmail, der QR-Code auf der Rechnung. Dein Kunde erledigt den Rest, wann es ihm passt.
02

Deine Arbeit wird sichtbar

Bisher
Zehn zufriedene Kunden, eine Bewertung, und die ist von vorletztem Jahr.
Lobly
Aus Zufriedenheit wird ein Text bei Google, weil das Schreiben wegfällt. Wer dich sucht, liest, was deine Kunden erlebt haben.
03

Bewertungen kommen laufend

Bisher
Ein Schwung nach der Jahresaktion, dann Stille.
Lobly
Der Link hängt an jedem Auftrag. Bewertungen kommen so, wie deine Aufträge kommen, und dein Profil wirkt lebendig statt verwaist.
04

Du fragst, ohne dich zu winden

Bisher
Die Bitte um eine Bewertung fühlt sich an wie Betteln.
Lobly
Du gibst deinem Kunden etwas, das ihm Arbeit abnimmt. Das fragt sich leichter, und das sagt sich leichter.
Der Ablauf

Sechs Schritte. Kein Aufsatz.

So erlebt dein Kunde Lobly, vom Link bis zum Einfügen bei Google. Scroll mit, das Telefon läuft mit.

  1. 01

    Worum ging es?

    Dein Kunde öffnet Lobly über deinen Link, den QR-Code oder deine Website, sieht deinen Namen und deine Farben und tippt an, worum es beim Auftrag ging. Die Anlässe legst du fest, er wählt nur aus. So hat der Text von Anfang an einen konkreten Kern.

  2. 02

    Sterne je Thema

    Kommunikation, Ergebnis, Zuverlässigkeit, oder was bei dir zählt. Ein bis fünf Sterne pro Thema, die Themen bestimmst du.

  3. 03

    Kurz nachgefragt

    Zu jedem Thema eine Folgefrage mit vier Antworten. Ab vier Sternen geht es darum, was gut lief, darunter darum, was gehakt hat. Zwei Antworten dürfen es sein.

  4. 04

    Eigener Satz, wenn er mag

    Ein freiwilliges Feld für das, was unbedingt rein soll, dazu die Frage nach der Weiterempfehlung. Telefonnummern, Mailadressen und Links filtert Lobly vorher heraus.

  5. 05

    Ton und Länge

    Begeistert, freundlich-sachlich oder locker-persönlich. Kurz, mittel oder ausführlich, alle drei liegen sofort bereit.

  6. 06

    Passt der Text so?

    Ein Ja kopiert den Text und öffnet dein Google-Profil direkt im Bewertungsfenster. Einfügen, abschicken, fertig. Danach fragt Lobly kurz, ob es geklappt hat, damit du im Dashboard siehst, was ankommt.

Selbst durchklicken

Dauert eine Minute, bei Google landet nichts.

Die Texte

Klingt nach Kunde. Nicht nach Vorlage.

Aus den Antworten baut Lobly einen Text in Wir-Form, so wie Firmen über Firmen schreiben. Tipp auf eine Eingabe und du siehst, welcher Satz daraus geworden ist. Erfunden wird nichts, hinter jedem Satz steckt ein Klick.

Das kam rein

Rahmen- und Schlusssätze stammen aus Loblys Satzvorrat, sie tragen keine eigene Markierung.

So stellen wir uns eine Zusammenarbeit vor. Die Kommunikation war vorbildlich, wir wurden von selbst auf dem Laufenden gehalten. Das Ergebnis war top. Gut fanden wir vor allem, dass mitgedacht und nicht nur abgearbeitet wurde. Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss lief es glatt. Für uns hat das Gesamtbild einfach gestimmt. Volle fünf Sterne von uns.

57 WörterEchte Ausgabe aus dem Demo-Funnel, unbearbeitet

Geprüft, bevor er erscheint
Jeder Text läuft durch einen Qualitäts-Check auf Klang, Lesbarkeit und Wortwiederholungen. Was durchfällt, wird überarbeitet, bevor dein Kunde es sieht.
Ehrlich bei Kritik
Drei Sterne ergeben keinen Jubeltext. Der Text sagt, was gehakt hat, und genau das macht dein Profil glaubwürdig.
Neuer Vorschlag per Klick
Passt ein Satz nicht, holt sich dein Kunde einen anderen Text in derselben Länge. Seine Antworten bleiben, nur die Formulierung ändert sich.
Jede Bewertung klingt wie ein anderer Mensch
Der Text entsteht aus einer eigenen Schreibstimme, dem Anlass und den echten Antworten deines Kunden. Zwei Kunden mit denselben Sternen bekommen deshalb zwei Texte, die man nicht verwechselt.
Einbinden

Dahin, wo deine Kunden sowieso sind.

Drei Wege, ein Ablauf, dasselbe Google-Profil. Nimm den, der zu deinem Alltag passt, oder alle drei.

Auf deiner Website

Eine Zeile Code aus deinem Dashboard, an beliebiger Stelle eingefügt. Läuft in WordPress, Wix, Joomla und auf selbst gebauten Seiten, die Höhe passt sich von selbst an.

Im Business-Plan.

Als eigene Seite

Keine Website nötig. Deine Lobly-Seite hat eine feste Adresse für die Abschlussmail, den Messenger und deine Signatur.

lobly.de/r/dein-betrieb

In jedem Plan, auch in Free.

Als QR-Code

Auf Rechnung, Lieferschein, Aufsteller oder Firmenwagen. Kamera drauf, los geht's.

Echt. Scannen öffnet die Demo.

Live

Probier's aus. Das ist der echte Ablauf.

Klick dich durch, wie es deine Kunden tun würden. Am Ende liegt ein fertiger Text in deiner Zwischenablage, den Schritt zu Google kannst du dir hier sparen.

Für wen

Für Betriebe, deren Kunden Firmen sind.

Lobly ist für Dienstleister gebaut, die gute Arbeit machen und deren Kunden selten Zeit zum Schreiben haben. Fünf Beispiele.

Agenturen
Der Kunde freut sich über seine neue Website und sagt es dir am Telefon. Mit dem Link in der Abschlussmail steht der Satz dazu bei Google, bevor die Freude verblasst.
Handwerk
Der QR-Code geht mit der Rechnung an die Hausverwaltung, das Büro oder den Betrieb nebenan. Dein Kunde bewertet vom Schreibtisch aus, ohne vor einem leeren Textfeld zu sitzen.
Berater
Deine Mandanten sind Geschäftsführer mit vollem Kalender. Antippen passt zwischen zwei Termine, einen Absatz schreiben nicht.
IT-Service
Nach dem gelösten Ticket ist die Dankbarkeit groß und das Zeitfenster klein. Lobly passt in dieses Fenster, und die Bewertung sagt, was wirklich gelöst wurde.
Unternehmensdienste
Laufende Betreuung liefert selten einen Anlass zum Bewerten. Mit deinen eigenen Anlässen gibt es ihn trotzdem: der Jahresabschluss, der Büroumzug, die Prüfung im Herbst, was bei dir eben anfällt.
Dein Auftritt

Sieht aus wie dein Betrieb. Nicht wie ein Fremdtool.

Farben, Ecken, Schrift. Spiel mit den Reglern, so viel Spielraum hat jedes Lobly-Widget, und ab Business sieht dein Kunde nur deinen Namen.

Farben
Ecken
Schrift

Die Farbsets hier sind Beispiele. Im echten Widget stehen Primärfarbe, Akzent und Hintergrund frei, dazu Begrüßung, Fragen, Antworten und der Text auf der Dankeseite.

Frage 2 von 3

Wie zufrieden warst du mit dem Ergebnis?

Sauber umgesetztEs wurde mitgedacht
Weiter

powered by Lobly

Die zwei Fragen, die jeder stellt

Berechtigte Zweifel. Hier sind die Antworten.

Beide Fragen kommen in fast jedem Gespräch über Lobly. Beide kannst du oben in der Demo selbst prüfen.

„Klingen die Texte nicht alle gleich?“

Die Frage ist richtig, deshalb messen wir sie. Jeder Text entsteht aus einer eigenen Schreibstimme, dem Anlass und den echten Antworten deines Kunden, und vor jeder neuen Version von Lobly prüfen wir, ob Texte einander zu ähnlich geworden sind. Hol dir oben in der Demo mehrere Vorschläge und vergleich sie.

„Wo gehen die Daten hin?“

In den Text gehen nur die Antworten: Sterne, gewählte Punkte, Ton, Länge, Weiterempfehlung und der freiwillige Satz ohne Kontaktdaten. Name, Mailadresse und IP-Adresse deines Kunden gehen nicht in die Textgenerierung. Er braucht kein Konto und keinen Login. Die Server stehen in Frankfurt, die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Geht in den Text

  • Sterne je Thema
  • Gewählte Antworten
  • Ton und Länge
  • Weiterempfehlung
  • Freiwilliger Satz

Bleibt draußen

  • Name
  • Mailadresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummern im Freitext
  • Links im Freitext

Jede Bewertung geht zu Google

Fünf Sterne oder zwei, Lobly sortiert nichts aus und fängt keine Kritik ab. Du gibst keine Wörter und keine Inhalte vor, dein Kunde sieht den Text, ändert ihn, wenn er will, und schickt ihn selbst ab. So wollen es Googles Richtlinien, und so bleibt dein Profil sauber.

5 Sterne4 Sterne3 Sterne2 Sterne1 SterneGoogle

Dein Dashboard

Du siehst, was ankommt.

Wie viele Kunden gestartet haben, wie viele den Text fertig hatten, wie viele zu Google gegangen sind und wie viele danach „Hat geklappt“ gedrückt haben. Ohne Namen, ohne Tracking, nur die Zahlen, die dir sagen, ob dein Lob ankommt.

Gestartet
Text fertig
Zu Google
Hat geklappt
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Preise

Kostenlos zum Ausprobieren. Danach ab 62 Cent am Tag.

Jeder Plan gilt pro Betrieb, nicht pro Nutzer. Dein ganzes Team darf den Link verteilen, der Preis bleibt derselbe. Du startest in Free mit echten Kunden, ohne Karte und ohne Laufzeit, und wechselst erst, wenn du mehr willst.

Bei Jahreszahlung zahlst du in jedem Plan 5 € weniger im Monat. Wer lieber monatlich zahlt, kündigt zum Monatsende.

Free

Zum Ausprobieren mit echten Kunden. Ohne Karte, ohne Laufzeit.

0€

Für immer kostenlos, ohne Karte.

  • Deine Lobly-Seite mit Link und QR-Code
  • Zwei Bewertungen im Monat
  • Fragen, die für Dienstleister passen
  • Mit kleinem Lobly-Hinweis
Kostenlos starten

Local

Für einen Betrieb mit einem Google-Profil, der ab jetzt laufend Bewertungen will.

19€ / Monat

Rund 62 Cent am Tag, jährlich abgerechnet

5 € weniger als monatlich

  • So viele Bewertungen, wie deine Kunden abgeben wollen
  • Deine Farben, deine Schrift, deine Ecken
  • Deine Fragen und Anlässe, weil du deinen Betrieb am besten kennst
  • Dashboard mit Design, Fragen und den Zahlen, die ankommen
  • Ein Widget, ein Google-Profil
Mit Local starten
Empfohlen

Business

Für Betriebe mit eigener Website, mehreren Standorten oder dem Wunsch, dass von Lobly nichts zu sehen ist.

29€ / Monat

Rund 95 Cent am Tag, jährlich abgerechnet

5 € weniger als monatlich

  • Lobly direkt auf deiner Website, eine Zeile Code
  • Ohne Lobly-Hinweis, nur dein Name
  • Bis zu fünf Widgets, etwa je Standort oder Marke
  • Anonyme Statistik je Widget
Mit Business starten

Enterprise

Für Ketten, Franchise und Agenturen, die Lobly für viele Betriebe einrichten.

Auf Anfrage

Wir rechnen das gemeinsam durch.

  • Widgets ohne Limit
  • Alles aus Business
  • Fragensets je Branche
  • Persönlicher Ansprechpartner, Einrichtung mit Beratung
Anfragen

Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. Lobly ist ein Angebot für Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler.

Zum Vergleich

Was dich das Nachhaken heute kostet.

Keine Statistik, deine eigenen Zahlen. Stell ein, wie es bei dir läuft, der Rest rechnet sich von selbst.

15 Min.
10 Kunden
60 €

Im Monat

150€

So viel Arbeitszeit steckt jeden Monat im Bitten, Erinnern und Nachhaken.

Lobly nutzt du bereits ab 19 € im Monat, und die Nachfrage übernimmt der Link. Bei deinen Zahlen bekommst du so rund drei Stunden im Monat zurück.

Gerechnet wird nur in deinem Browser, gespeichert wird nichts.

FAQ

Gut zu wissen.

Müssen meine Kunden selbst etwas schreiben?

Nein. Sie tippen an, worum es ging, vergeben Sterne und wählen Antworten. Lobly formuliert daraus den Bewertungstext und legt ihn in die Zwischenablage. Wer möchte, ergänzt einen eigenen Satz, Pflicht ist das nicht.

Ist der Text dann überhaupt echt?

Der Inhalt kommt vollständig von deinem Kunden: sein Anlass, seine Sterne, seine Antworten, auf Wunsch sein eigener Satz. Lobly übernimmt nur das Formulieren. Dein Kunde sieht den Text vorher, holt sich bei Bedarf einen anderen Vorschlag und schickt die Bewertung bei Google selbst ab.

Ist das mit Googles Richtlinien vereinbar?

Ja. Lobly leitet alle Bewertenden zu Google, egal wie viele Sterne sie vergeben haben. Es wird nichts vorsortiert und keine Kritik abgefangen, und du gibst keine Inhalte vor. Dieses Vorsortieren nennt man Review-Gating, Google verbietet es, genau deshalb macht Lobly es nicht.

Was passiert, wenn jemand unzufrieden ist?

Dann fragt Lobly nach, woran es gehakt hat, und der Text sagt das auch. Bei drei Sternen entsteht kein Jubeltext. Für dich ist das ehrliches Feedback, für spätere Kunden ein Profil, dem sie glauben.

Klingen die Texte nicht alle gleich?

Nein, und das prüfen wir vor jeder neuen Version von Lobly. Jeder Text bekommt eine eigene Schreibstimme, dazu kommen der Anlass und die echten Antworten deines Kunden. Zwei Bewertungen mit denselben Sternen lesen sich deshalb wie zwei verschiedene Menschen, weil es zwei verschiedene Menschen sind.

Wie kommt Lobly auf meine Website?

Mit einer Zeile Code, die du an beliebiger Stelle einfügst, im Business-Plan. Das klappt in WordPress, Wix, Joomla und auf selbst gebauten Seiten, das Widget passt seine Höhe selbst an. In Free und Local nutzt du deine eigene Lobly-Seite mit Link und QR-Code, die reicht für Mail, Rechnung und Messenger.

Darf ich meinen Kunden einen Rabatt für die Bewertung geben?

Nein. Google verbietet jede Gegenleistung für Bewertungen, auch Rabatte, Gutscheine und kleine Geschenke. Mit Lobly brauchst du das auch nicht. Die Hürde war nie die Lust deiner Kunden, es war das Schreiben, und das fällt weg.

Welche Daten verarbeitet Lobly?

Für den Text zählen nur die Antworten: Anlass, Sterne, gewählte Punkte, Ton, Länge, Weiterempfehlung und der freiwillige Satz ohne Kontaktdaten. Name, Mailadresse und IP-Adresse deines Kunden gehen nicht in die Textgenerierung, ein Konto braucht er nicht. Die Server stehen in Frankfurt.

Wie schnell bin ich startklar?

In wenigen Minuten. Du legst dein Konto an, trägst deinen Betrieb und dein Google-Profil ein und bekommst sofort deinen Link und deinen QR-Code. In Free startest du mit den Vorlagen, ab Local passt du Fragen und Anlässe an. Niemand muss dich freischalten.

Was kostet Lobly?

Free ist kostenlos, mit zwei Bewertungen im Monat. Local kostet 19 € im Monat bei Jahreszahlung oder 24 € bei monatlicher Zahlung, Business 29 € beziehungsweise 34 €. Enterprise besprechen wir persönlich. Alle Preise gelten netto und pro Betrieb, nicht pro Nutzer.

Beim nächsten „Klar, mach ich gerne!“ bist du vorbereitet.

Kostenlos starten Erst reden, dann starten

Free ohne Karte und ohne Laufzeit, in wenigen Minuten eingerichtet. Im Gespräch zeigen wir dir Lobly an deinem eigenen Betrieb, ohne Folien.